Politica de Retur
Politică de returnare
Politica noastră de Returnare și Schimb este concepută pentru a vă oferi liniște atunci când faceți cumpărături la SmartSanit. Vrem să ne asigurăm că aveți toate detaliile de care aveți nevoie cu privire la politica noastră, așa că ne-am păstrat limbajul simplu și simplu.
Despre retur sau schimb produs:
1. Din motive personale, cum ar fi nu va place produsul, cumpărătorii trebuie să acopere taxa de transport dus-întors.
2. Vânzătorul acoperă doar taxele pentru probleme legate de produse.
3. Cumpărătorii trebuie să păstreze coletul original la întoarcere.
Acceptăm retur sau schimb în 14 zile, ceea ce înseamnă că puteți solicita retur sau schimb în 14 zile de la primire.
Retururile sau schimburile nu pot fi acceptate după cum urmează:
1.Produse care au fost în mod evident instalate sau asamblate.
2.Produsului ii lipsește pachetul original.
Rambursarea Banilor:
Odată ce returnarea dvs. este primită,vă anunța că am primit articolul returnat,de asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată imediat,
Transferul bancar poate dura intre 1-3 zile lucratoare pana va veti primi bani inapoi.
Articole greșite sau defecte
Dacă ați primit articole greșite sau defecte, vă rugăm să faceți câteva poze clare ale situației și să ne contactați la: 0755 765 690 în termen de 7 zile. Vă vom analiza și vă vom ajuta să rezolvați problema.
Vă sugerăm să verificați aspectul și toate celelalte părți necesare ale articolului după ce primiți comanda, chiar dacă nu intenționați să-l instalați și să ne contactați în termen de 7 zile dacă găsiți probleme. În caz contrar, nu vom putea ajuta la înlocuirea articolelor greșite/defecte sau la reexpedierea accesoriilor lipsă.
PFA-urile si persoanele juridice NU BENEFICIAZA de dreptul de retur în 14 zile Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor
Link Formular Retur: